1平素の心構えと準備
1
企業の危機管理の問題として組織的に取り組む
暴力団等からの攻撃は、いつ、どこで、何を原因としてどんな形で発生するか予測がつきません。また、その対応を誤ると彼らに付け入る隙を与え、泥沼にはまるばかりか、企業の社会的責任を問われかねません。
したがって、企業においては、「暴力団からの攻撃は、企業にとって一つの危機である」との認識のもとに、平素から暴力団に対する対応方針を確立し、体制を整備しておく必要があります。
2
企業のトップが毅然とした対応方針を持つ
暴力団との対応において、肝心なことは、トップ自らが「暴力団からの不当な要求には絶対に応じない」という基本方針を確立するとともに、この基本方針を従業員一人ひとりに徹底しておくことが大切です。
3
組織全体で対応体制を整える
暴力団員は不当要求のプロですから、これに対抗するためには、企業の側においても暴力団員に適切に対応しうる不当要求防止責任者を選任するとともに、暴力団員やそれらしい者からのアプローチがあった場合の対応方針及び手順、社内の報告、連絡要領等をあらかじめ定めておくことが肝要です。
また、応対の内容を記録するための各種機材の準備や暴力追放のステッカーやポスターを掲出するなど被害を受けない環境づくりにも配意しましょう。
4
警察および暴追センターへの通報・窓口を保持する
平素から警察や暴追センターの担当者等と連携を密にし、暴力団等に関する困りごとが生じたら、どんな些細なことでも早期に相談しましょう。
暴力団員が最も恐れるのは、懲役等の刑罰であり、警察の取り締まりなので す。「表沙汰にしたくない」という事なかれ主義が被害を拡大します。
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暴力団対応のてびき
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暴力団対策法の要点
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暴力団対策法の禁止行為
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被害予防・救済等の援助
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平素の心構えと準備
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応対の基本的心構え
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具体的な応対要領
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